A infraestrutura global da Cloudflare, um dos maiores provedores de distribuição de conteúdo em nuvem (CDN) do mundo, apresentou uma instabilidade severa que causou uma onda de interrupções no acesso a inúmeros serviços digitais em escala mundial nesta terça-feira (18).
O impacto da falha, que começou a ser sentido no Brasil por volta das 08h50 (horário de Brasília), segundo a plataforma Down Detector (que também apresentou dificuldades de acesso durante o pico do problema), afetou plataformas de grande alcance, como o X (antigo Twitter), Instagram, Canva e o popular chatbot de inteligência artificial ChatGPT.
Conforme informações da TecMundo, a Cloudflare confirmou oficialmente o problema em comunicado, informando que sua rede global estava “a apresentar problemas” e que a empresa estava “consciente e a investigar um problema que pode afetar vários clientes”.
Os usuários de plataformas afetadas enfrentaram erros imediatos:
No X, a rede social não carregava o feed de notícias e exibia a mensagem padrão: “Ocorreu um erro. Tente recarregar a página”.
No ChatGPT, a interrupção era sinalizada por uma mensagem que solicitava o desbloqueio de uma ferramenta específica da Cloudflare para a retomada do acesso.
A falha demonstrou um alcance geográfico significativo. Além do Brasil, Portugal teve veículos de imprensa afetados, incluindo ECO, Lusa e Observador. Nos Estados Unidos, o efeito da crise foi sentido no mercado financeiro. As ações da Cloudflare, que já operavam em ligeira queda, ampliaram suas perdas para mais de 2% nas negociações prévias à abertura das bolsas de Nova Iorque, refletindo a preocupação dos investidores com a estabilidade da companhia.
A empresa segue investigando a causa exata da instabilidade, sem previsão de um detalhamento completo da origem do problema.
