Ferramenta atualizada estará disponível a partir desta segunda-feira (18) para dispositivos Android; MDS promete site exclusivo do programa até 27 de maio
Foto: Lyon Santos/ MDS
As mais de 19 milhões de famílias beneficiárias do Bolsa Família passam a contar, a partir desta segunda-feira (18), com uma versão renovada do aplicativo do programa. A atualização, disponível inicialmente para dispositivos Android na loja Google Play, é fruto de parceria entre o Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social, Família e Combate à Fome (MDS) e a Caixa Econômica Federal.
Entre as novidades, o Responsável Familiar poderá consultar o motivo de eventuais bloqueios do benefício, identificar pendências cadastrais e saber quais medidas adotar para regularizar a situação antes de se deslocar a um Centro de Referência de Assistência Social (CRAS). O app também passou a ser compatível com leitores de tela, como o TalkBack, e promete navegação mais simples e intuitiva.
Funcionalidades já existentes, como extrato de pagamento, calendário de repasses e mensagens do programa, foram otimizadas. O ministro Wellington Dias afirmou que a atualização segue a diretriz do governo Lula de facilitar o serviço ao usuário. “No dia a dia, as famílias poderão acessar informações importantes e saber, por exemplo, o motivo do bloqueio do benefício. Elas também poderão identificar quais medidas precisam ser adotadas para regularizar a situação.”
O MDS programou para 27 de maio um evento em Brasília para apresentar oficialmente as atualizações. Na ocasião, será lançado um site exclusivo do Bolsa Família, com calendário de pagamentos, regras do programa, canais de atendimento e perguntas frequentes.
